Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Aydınlatma Metni
Yürürlük Tarihi: [26.09.2026]
Son Güncelleme Tarihi: [26.09.2026]
1. VERİ SORUMLUSU
Markazekai platformu, Markalasana Kurumsal Hizmetler Limited Şirketi tarafından işletilmektedir.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK” veya “Kanun”) kapsamında, Markazekai aracılığıyla gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetleri bakımından veri sorumlusu:
Markalasana Kurumsal Hizmetler Limited Şirketi
Vergi No: 6121139151
MERSİS No: 0612113915100001
Adres: Talatpaşa Mah. Beyözü Sk. No:12/26 Kağıthane / İstanbul
İnternet sitesi: www.markazekai.com
E-posta: diyalog@markazekai.com
bundan sonra kısaca “Markalasana”, “Şirket”, “Markazekai” veya “Veri Sorumlusu” olarak anılacaktır.
Bu Aydınlatma Metni; Markazekai internet sitesi, kullanıcı hesabı, fikri mülkiyet araştırma ve analiz hizmetleri, başvuru ve takip süreçleri, müşteri hizmetleri, uzmanlık hizmetleri, bildirimler ve bunlarla bağlantılı diğer faaliyetler kapsamında işlenen kişisel verilere ilişkin olarak ilgili kişilerin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
2. AYDINLATMA YÜKÜMLÜLÜĞÜNÜN KAPSAMI
Markazekai olarak kişisel verilerin hukuka uygun, belirli, açık ve meşru amaçlarla; işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olacak şekilde işlenmesine ve korunmasına önem veriyoruz.
Bu metin, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğini, hangi hukuki sebeplere dayanıldığını, kimlere ve hangi amaçlarla aktarılabileceğini, hangi yöntemlerle toplandığını ve hangi haklara sahip olduğunuzu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Bu Aydınlatma Metni açık rıza metni değildir.
Aydınlatma yükümlülüğü ile açık rıza birbirinden bağımsızdır. Açık rıza alınması gereken bir veri işleme faaliyeti bulunması halinde, gerekli bilgilendirme ayrıca yapılır ve açık rıza ayrı bir süreçle alınır.
3. İŞLENEN KİŞİSEL VERİ KATEGORİLERİ
Markazekai üzerinden kullandığınız hizmetin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir.
3.1. Kimlik Bilgileri
• Ad
• Soyad
• T.C. kimlik numarası
• Kimlik belgesi üzerinde bulunan ve ilgili işlem için gerekli bilgiler
• İmza
• Başvuru sahibi, hak sahibi veya temsilci bilgileri
3.2. İletişim Bilgileri
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Adres
• İletişim tercihleri
• Bildirim tercihleri
• E-posta ve mesajlaşma kayıtları
3.3. Kullanıcı Hesabı Bilgileri
Markazekai kullanıcı hesabının oluşturulması ve yönetilmesi kapsamında:
• E-posta adresi
• Hesap bilgileri
• Şifreye ilişkin güvenli teknik kayıtlar
• Hesap oluşturma tarihi
• Giriş ve oturum kayıtları
• Hesap tercihleri
• Yetkilendirme bilgileri
• E-posta doğrulama bilgileri
• Hesap güvenliğine ilişkin teknik kayıtlar
Şifreleriniz açık metin olarak tutulmaz; uygun teknik güvenlik yöntemleri kullanılarak korunur.
3.4. Fikri Mülkiyet ve Başvuru Bilgileri
Marka, patent, faydalı model, tasarım ve diğer fikri mülkiyet hizmetleri kapsamında:
• Marka adı
• Marka görseli
• Patent bilgileri
• Faydalı model bilgileri
• Tasarım bilgileri ve görselleri
• Başvuru ve dosya numaraları
• Başvuru ve tescil tarihleri
• Sınıf bilgileri
• Mal ve hizmet bilgileri
• Başvuru sahibi ve hak sahibi bilgileri
• Vekil ve temsilci bilgileri
• Dosya ve işlem durumları
• Yenileme ve kritik tarih bilgileri
• Kullanıcı tarafından sağlanan diğer ilgili bilgiler
işlenebilir.
3.5. Belge ve Dosya Bilgileri
Hizmetin gerektirmesi halinde kullanıcı tarafından sisteme yüklenen:
• Kimlik belgeleri
• Vergi levhası
• İmza sirküleri
• İmza beyannamesi
• Vekâletname
• Marka başvuru belgeleri
• Patent ve faydalı model dokümanları
• Tasarım dosyaları
• Marka görselleri
• Sözleşmeler
• Uzman değerlendirmesine konu belgeler
• Diğer başvuru ve işlem belgeleri
işlenebilir.
Kullanıcıların, hizmetin gerçekleştirilmesi için gerekli olmayan kişisel verileri veya belgeleri Markazekai'ye göndermemeleri beklenir.
3.6. Finansal ve Faturalama Bilgileri
Hizmetlerin satın alınması ve faturalandırılması kapsamında:
• Fatura bilgileri
• Vergi bilgileri
• Ödeme tutarı
• Ödeme tarihi
• Ödeme yöntemi
• İşlem ve tahsilat kayıtları
• Banka veya ödeme kuruluşu tarafından oluşturulan işlem/referans bilgileri
işlenebilir.
Kredi kartı numarası, CVV ve benzeri kart bilgileri, ödeme hizmetinin ilgili ödeme kuruluşunun altyapısı üzerinden gerçekleştirilmesi halinde Markazekai tarafından saklanmaz.
Markazekai ödeme süreçlerinde banka hesapları ve iyzico altyapısından yararlanabilir.
3.7. İşlem ve Destek Bilgileri
• Müşteri talepleri
• Destek talepleri
• Şikâyet ve öneriler
• E-posta yazışmaları
• WhatsApp iletişim kayıtları
• Kullanıcı tarafından gönderilen mesajlar
• Başvuru ve işlem geçmişi
• Uzman değerlendirme kayıtları
• Kullanıcı ile gerçekleştirilen hizmet görüşmelerine ilişkin kayıtlar
işlenebilir.
3.8. İşlem Güvenliği Bilgileri
• IP adresi
• Tarih ve saat bilgileri
• Oturum bilgileri
• Log kayıtları
• Cihaz bilgileri
• Tarayıcı bilgileri
• İşletim sistemi bilgileri
• Güvenlik kayıtları
• Kimlik doğrulama kayıtları
• Yetkilendirme ve erişim kayıtları
• Hata ve sistem kayıtları
işlenebilir.
3.9. Çerez ve Analitik Bilgileri
Markazekai internet sitesinin çalışması, güvenliği, performansının ölçülmesi, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi ve reklam faaliyetlerinin ölçümlenmesi amacıyla çerez ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.
Bu kapsamda:
• Cihaz bilgileri
• Tarayıcı bilgileri
• IP adresi
• Ziyaret bilgileri
• Sayfa görüntüleme bilgileri
• Etkileşim bilgileri
• Reklam ve kampanya ölçüm bilgileri
• Teknik kullanım bilgileri
işlenebilir.
Bu kapsamda Google Analytics, Google Ads ve reCAPTCHA gibi hizmetlerden yararlanılabilir.
Zorunlu olmayan çerez ve benzeri teknolojiler bakımından, ilgili mevzuatın gerektirdiği durumlarda kullanıcıya tercih imkânı sunulur.
4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel verileriniz, hizmetin niteliğine göre aşağıdaki amaçlarla sınırlı olarak işlenebilir:
1. Markazekai kullanıcı hesabının oluşturulması ve yönetilmesi,
2. Kullanıcı hesabının güvenliğinin sağlanması,
3. Kullanıcının kimliğinin ve yetkisinin doğrulanması,
4. Marka, patent, faydalı model, tasarım ve diğer fikri mülkiyet hizmetlerinin sunulması,
5. Marka, patent, faydalı model ve tasarım araştırmalarının gerçekleştirilmesi,
6. Araştırma sonuçlarının karşılaştırılması, sınıflandırılması ve raporlanması,
7. Kullanıcıya ait mevcut fikri mülkiyet dosyalarının bulunması ve kullanıcı hesabıyla ilişkilendirilmesi,
8. Başvuru, tescil, yenileme, devir, itiraz, savunma ve benzeri işlemlerin yürütülmesi,
9. Dosya ve işlem süreçlerinin takip edilmesi,
10. Kritik tarihlerin ve yenileme tarihlerinin takip edilmesi,
11. Kullanıcıya hizmet kapsamında gerekli bildirimlerin gönderilmesi,
12. E-posta ve WhatsApp Business API üzerinden işlem ve hizmet bildirimlerinin gerçekleştirilmesi,
13. Marka, patent ve tasarım vekilliği ve uzmanlık hizmetlerinin yürütülmesi,
14. Uzman değerlendirmelerinin hazırlanması,
15. Kullanıcı taleplerinin ve destek başvurularının sonuçlandırılması,
16. Sözleşme ilişkisinin kurulması ve yürütülmesi,
17. Ödeme, tahsilat ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi,
18. Muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi,
19. Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
20. Hukuki uyuşmazlıklarda hakların tesisi, kullanılması veya korunması,
21. Bilgi güvenliğinin sağlanması,
22. Yetkisiz erişim, kötüye kullanım, dolandırıcılık ve hukuka aykırı faaliyetlerin önlenmesi,
23. Sistem performansının ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi,
24. Teknik altyapının işletilmesi ve güvenliğinin sağlanması,
25. Hizmetlerin analiz edilmesi ve geliştirilmesi,
26. Kullanıcının talep ettiği hizmetlerin kişiselleştirilmesi,
27. Kullanıcının ayrıca izin vermesi halinde tanıtım, pazarlama ve ticari iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi.
Kişisel verileriniz, belirlenen amaçların dışında ve bu amaçlarla bağlantısız şekilde işlenmez.
5. TÜRKPATENT KAYNAKLI VERİLERİN İŞLENMESİ
Markazekai'nin temel özelliklerinden biri, fikri mülkiyet araştırma ve analiz hizmetlerinde Türk Patent ve Marka Kurumu (“TÜRKPATENT”) tarafından yayımlanan bülten ve kamuya açık fikri mülkiyet kayıtlarından yararlanmasıdır.
Bu kapsamda marka, patent, faydalı model ve tasarım verileri, Markazekai'nin kendi arama ve analiz veri tabanına manuel olarak aktarılabilir.
Veri tabanı düzenli olarak güncellenmekte olup mevcut planlama kapsamında yaklaşık 15 günlük periyotlarla güncelleme yapılması hedeflenmektedir.
Geçmiş dönem TÜRKPATENT kayıtlarının mümkün olan en geniş kapsamda sisteme alınması hedeflenmekte olup, Markazekai veri tabanının resmi sicilin tamamını veya her an itibarıyla eksiksiz ve güncel halini içerdiği garanti edilmez.
TÜRKPATENT kaynaklı veriler; marka araştırması, patent araştırması, tasarım araştırması, dosya bulma, karşılaştırma, benzerlik analizi, raporlama ve kullanıcı tarafından talep edilen araştırma hizmetleri kapsamında işlenebilir.
Araştırma sonuçlarında hizmetin amacı bakımından gerekli olan sınırlı bilgiler gösterilebilir.
Bunlar arasında marka veya fikri mülkiyet hakkının adı, başvuru/dosya numarası, başvuru veya hak sahibi adı, sınıf bilgileri, başvuru ve tescil bilgileri ve ilgili fikri mülkiyet kaydına ilişkin gerekli diğer bilgiler yer alabilir.
Adres, telefon ve benzeri iletişim bilgilerinin kullanıcıya araştırma sonucu kapsamında gösterilmesi amaçlanmamaktadır.
TÜRKPATENT kaynaklı verilerin kullanılması, resmi sicil veya resmi kurum hizmeti sunulduğu anlamına gelmez.
Resmi sicil bakımından TÜRKPATENT kayıtları esas alınır.
6. YAPAY ZEKÂ VE GEMINI KULLANIMI
Markazekai, fikri mülkiyet alanındaki araştırma, karşılaştırma, sınıflandırma ve analiz süreçlerinin belirli aşamalarında yapay zekâ teknolojilerinden yararlanabilir.
Bu kapsamda Google Gemini teknolojisinden yararlanılabilir.
Markazekai kullanıcılarının kimlik bilgileri, iletişim bilgileri, kullanıcı hesabı bilgileri, kimlik belgeleri, başvuru belgeleri, kullanıcı tarafından yüklenen dosyalar, ödeme bilgileri ve kullanıcıya ait özel işlem kayıtları yapay zekâ analizinin gerçekleştirilmesi amacıyla Gemini'ye gönderilmez.
Gemini'nin Markazekai içerisindeki temel kullanım amacı, Markazekai veri tabanında bulunan TÜRKPATENT kaynaklı fikri mülkiyet verilerinin analiz edilmesine, karşılaştırılmasına, sınıflandırılmasına ve anlaşılır sonuçlar oluşturulmasına yardımcı olmaktır.
AI analizine gönderilecek veri setleri, mümkün olduğu ölçüde kullanıcıya ait kişisel verilerden arındırılarak ve analiz amacıyla gerekli olan veriyle sınırlı tutularak işlenir.
Markazekai tarafından kullanıcı kişisel verilerinin yapay zekâ modelinin eğitilmesi amacıyla kullanılmasına yönelik bir işlem gerçekleştirilmez.
Yapay zekâ tarafından oluşturulan sonuçlar resmi sicil kaydı, tescil garantisi veya kesin hukuki görüş değildir ve marka/patent vekili değerlendirmesinin yerine geçmez.
Gerekli görülmesi veya kullanıcı tarafından talep edilmesi halinde ilgili dosya, Markalasana'nın yetkili çalışanları veya marka/patent vekilleri tarafından ayrıca değerlendirilebilir.
7. KİŞİSEL VERİLERİN KİMLERE VE HANGİ AMAÇLARLA AKTARILABİLECEĞİ
Kişisel verileriniz, Kanun'da öngörülen şartlara uygun olmak ve işleme amacıyla sınırlı kalmak kaydıyla aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir.
7.1. Markalasana çalışanları
Kullanıcı dosyalarına yalnızca görevi gereği erişmesi gereken yetkili çalışanlar erişebilir. Her Markalasana çalışanının tüm müşteri dosyalarına veya tüm kişisel verilere erişim yetkisi bulunmaz. Erişimler görev, yetki ve işlem gerekliliğiyle sınırlandırılır.
7.2. Marka ve Patent Vekilleri / Uzmanlar
Başvuru, araştırma, takip, itiraz, savunma, değerlendirme veya diğer fikri mülkiyet hizmetlerinin yürütülmesi için gerekli olması halinde ilgili bilgiler, görevli marka/patent vekiline veya yetkili uzmana aktarılabilir. Aktarım, ilgili hizmetin gerçekleştirilmesi için gerekli verilerle sınırlıdır.
7.3. Hosting ve teknik altyapı hizmet sağlayıcıları
Markazekai'nin internet sitesi, uygulaması, veri tabanı ve teknik altyapısının işletilmesi amacıyla teknik hizmet sağlayıcılarından yararlanılabilir. Markazekai'nin hosting altyapısında Codit Teknoloji hizmetlerinden yararlanılmaktadır. Markazekai'nin hosting ve veri tabanı altyapısında PHP ve MySQL teknolojileri kullanılmaktadır.
7.4. Ödeme kuruluşları ve bankalar
Ödeme ve tahsilat işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla gerekli bilgiler bankalara ve ödeme hizmeti sağlayıcılarına aktarılabilir. Bu kapsamda iyzico altyapısından yararlanılabilir.
7.5. E-posta ve mesajlaşma hizmet sağlayıcıları
Hizmetin yürütülmesi amacıyla e-posta ve WhatsApp Business API üzerinden bildirim gönderilebilir. WhatsApp Business API'nin hangi teknik sağlayıcı veya iş ortağı üzerinden kullanılacağı kesinleştiğinde, ilgili hizmet sağlayıcının bilgileri ve veri aktarım yapısı bu metne uygun şekilde güncellenir.
7.6. Google hizmetleri
İnternet sitesinin analiz edilmesi, performansının ölçülmesi, reklam ve kampanya faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla Google Analytics, Google Ads ve reCAPTCHA gibi Google hizmetlerinden yararlanılabilir. Bu hizmetler kapsamında teknik olarak gerekli veriler ilgili hizmet sağlayıcılarına aktarılabilir.
7.7. Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Kişisel verileriniz; Türk Patent ve Marka Kurumu, Vergi idaresi, Adli makamlar, İdari makamlar, Düzenleyici ve denetleyici kurumlar ve kanunen yetkili diğer kamu kurum ve kuruluşları tarafından talep edilmesi veya Şirket'in hukuki yükümlülüğünün yerine getirilmesi gerektiğinde ilgili mevzuat kapsamında aktarılabilir.
8. KİŞİSEL VERİLERİN YURT DIŞINA AKTARILMASI
Markazekai'nin ana uygulama ve veri tabanı altyapısının Türkiye'de, Gebze/Kocaeli lokasyonundaki hosting altyapısında çalıştırılması hedeflenmektedir.
Bununla birlikte, Google Analytics, Google Ads, WhatsApp Business API, yapay zekâ hizmetleri veya gelecekte kullanılabilecek diğer üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının teknik yapısı nedeniyle bazı kişisel verilerin veya teknik verilerin yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılara aktarılması söz konusu olabilir.
Bu nedenle Markazekai, “hiçbir koşulda yurt dışına veri aktarılmaz” şeklinde gerçeği aşan bir taahhütte bulunmaz.
Yurt dışına kişisel veri aktarımının söz konusu olması halinde aktarım, 6698 sayılı Kanun'un 9. maddesi ve ilgili ikincil mevzuat kapsamında geçerli aktarım şartlarından birine dayanılarak ve gerekli uygun güvenceler sağlanarak gerçekleştirilir.
Yurt dışı aktarımının gerekli olmadığı durumlarda aktarımın azaltılması ve veri minimizasyonu ilkelerine uygun hareket edilmesi amaçlanır.
Kullanılan hizmet sağlayıcıların teknik altyapısı, sözleşmeleri ve veri işleme koşulları değişebileceğinden, yurt dışı aktarımının kapsamı ilgili hizmetin güncel teknik ve sözleşmesel yapısına göre değerlendirilir.
9. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ
Kişisel verileriniz; Markazekai internet sitesi, kullanıcı hesabı oluşturma ekranları, başvuru ve hizmet formları, kullanıcı tarafından yüklenen belgeler, e-posta, WhatsApp, telefon ve diğer iletişim kanalları, ödeme ve faturalandırma işlemleri, çerezler ve benzeri teknolojiler, sistem ve güvenlik logları, kullanıcının talebi veya bilgisi dahilinde sunulan resmi/kamuya açık kaynaklar ve yetkili kamu kurumları ile mevzuata uygun diğer kaynaklar aracılığıyla elektronik veya fiziki yöntemlerle toplanabilir.
10. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ
Kişisel verileriniz, somut veri işleme faaliyetinin niteliğine göre KVKK'nın 5'inci maddesinde ve uygulanabildiği ölçüde 6'ncı maddesinde düzenlenen hukuki şartlara dayanılarak işlenir.
Bu kapsamda özellikle; kanunlarda açıkça öngörülmesi, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi için zorunlu olması, ilgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması, ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması, Kanun'da öngörülen diğer şartların bulunması ve kanunen gerekli olduğu durumlarda açık rıza hukuki sebeplerine dayanılabilir.
Her veri işleme faaliyeti bakımından uygun hukuki sebep ayrıca değerlendirilir.
Şirket, başka bir hukuki işleme şartının mevcut olduğu durumlarda açık rızayı veri işlemenin gereksiz bir ön şartı haline getirmemeye özen gösterir.
11. ÖZEL NİTELİKLİ KİŞİSEL VERİLER
Markazekai'nin temel hizmetlerinin yürütülmesi kapsamında özel nitelikli kişisel verilerin işlenmesi amaçlanmamaktadır.
Bununla birlikte, kullanıcı tarafından sisteme yüklenen belgelerde özel nitelikli kişisel verilerin bulunması halinde, söz konusu veriler yalnızca ilgili işlem bakımından gerekli olması ve KVKK'da öngörülen işleme şartlarının bulunması halinde işlenir.
Kullanıcıların hizmetin gerçekleştirilmesi için gerekli olmayan özel nitelikli kişisel verileri sisteme yüklememeleri gerekir.
Kimlik veya resmi belgelerin yüklenmesinin gerektiği durumlarda, işlem amacı açısından gerekli olmayan bilgilerin paylaşılmaması veya mümkün olduğu ölçüde maskelenmesi önerilir.
12. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerçekleştirilmesi için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.
Saklama süreleri belirlenirken hizmet ilişkisinin niteliği, sözleşme ilişkisi, vergi ve muhasebe yükümlülükleri, ticari kayıt yükümlülükleri, hukuki yükümlülükler, uyuşmazlık ve zamanaşımı süreleri, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için gerekli süre ve bilgi güvenliği gereklilikleri dikkate alınır.
Kullanıcı hesabının silinmesi, ilgili mevzuat gereği saklanması zorunlu olan kayıtların veya bir hakkın tesisi, kullanılması ya da korunması bakımından gerekli kayıtların derhal silinmesini gerektirmez.
Kullanıcı hesabı kapatıldığında, silinmesi mümkün olan hesap verileri ilgili süreçler kapsamında silinebilir, yok edilebilir veya anonim hale getirilebilir.
Ancak fatura, muhasebe, ödeme, başvuru, sözleşme, işlem, uyuşmazlık veya başka bir hukuki yükümlülük kapsamında tutulması gereken kayıtlar ilgili saklama süresi boyunca muhafaza edilebilir.
Saklama süresi sona eren kişisel veriler, Şirket'in kişisel veri saklama ve imha süreçleri doğrultusunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
13. KULLANICI HESABININ SİLİNMESİ
Kullanıcı, Markazekai hesabının silinmesini talep edebilir.
Hesap silme işlemi, yetkili yönetici tarafından gerçekleştirilir.
Ancak hesap silme talebi; vergi ve muhasebe mevzuatı kapsamında tutulması gereken kayıtların, ödeme ve faturalandırma kayıtlarının, başvuru ve işlem kayıtlarının, sözleşmesel kayıtların, hukuki uyuşmazlıklarda gerekli olabilecek kayıtların ve bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için gerekli kayıtların mevzuatta öngörülen sürelerden önce silinmesini zorunlu kılmaz.
Bu nedenle “hesabın silinmesi” ile “mevzuat gereği tutulması gereken işlem kayıtlarının tamamen ortadan kaldırılması” aynı işlem değildir.
14. KİŞİSEL VERİ GÜVENLİĞİ
Markalasana, işlediği kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini, erişilmesini, açıklanmasını, kaybolmasını, değiştirilmesini veya yetkisiz kişiler tarafından kullanılmasını önlemek amacıyla verinin niteliğine ve risk seviyesine uygun teknik ve idari tedbirleri almaya çalışır.
Bu kapsamda, uygun olduğu ölçüde rol bazlı yetkilendirme, erişim kontrolü, kullanıcı doğrulama, güvenli şifreleme ve parola saklama yöntemleri, loglama, sunucu ve veri tabanı güvenliği, yedekleme, güvenlik güncellemeleri, yetkisiz erişimlerin önlenmesi, personel gizlilik yükümlülükleri, veri minimizasyonu ve gerektiğinde veri maskeleme gibi tedbirler uygulanır.
Kullanıcı belgelerine erişim, görevi gereği ihtiyaç duyan yetkili operasyon çalışanları ve ilgili marka/patent vekilleri ile sınırlandırılır.
Her çalışan tüm müşteri verilerine erişemez.
15. KİŞİSEL VERİ İHLALİ
Kişisel verilerin hukuka aykırı şekilde elde edilmesi, erişilmesi, açıklanması, kaybolması veya benzeri bir güvenlik olayının meydana geldiğinin tespit edilmesi halinde Şirket, olayın niteliğine ve riskine uygun teknik ve idari müdahaleleri gerçekleştirir.
Mevzuat kapsamında bildirim yapılması gereken bir durumun oluşması halinde, ilgili kişi ve yetkili mercilere mevzuatta öngörülen usul ve süreler kapsamında gerekli bildirimler yapılır.
16. PAZARLAMA VE TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER
Markazekai tarafından hizmetin yürütülmesi için gönderilen başvuru durumu, ödeme durumu, eksik belge bildirimi, yenileme tarihi, kritik tarih, hesap güvenliği, hizmet sonucu ve işlem durumu gibi bildirimler ile pazarlama ve tanıtım amaçlı ticari iletişimler birbirinden ayrı değerlendirilir.
Kullanıcıya yeni hizmetler, kampanyalar, tanıtımlar, ürün ve hizmet duyuruları gibi pazarlama amaçlı iletişimlerin gönderilmesi, ilgili mevzuatın gerektirdiği izin ve tercih mekanizmalarına tabi olacaktır.
Kullanıcı, pazarlama amaçlı iletişim izni vermemeyi veya daha sonra bu izni geri almayı tercih edebilir.
Pazarlama iletişimi izninin verilmemesi, talep edilen temel hizmetlerin sunulması için gerekli kişisel veri işleme faaliyetlerinin gerçekleştirilmesine engel teşkil etmez.
17. ÇEREZLER VE ANALİTİK TEKNOLOJİLER
Markazekai internet sitesinde zorunlu çerezlerin yanı sıra, ilgili mevzuatın gerektirdiği hallerde kullanıcı tercihine tabi olmak üzere analiz, performans, reklam ve benzeri amaçlarla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.
Bu kapsamda Google Analytics, Google Ads ve Google reCAPTCHA gibi üçüncü taraf hizmetlerden yararlanılabilir.
Çerezlerin türleri, amaçları, süreleri, sağlayıcıları ve kullanıcı tercihleri ayrıca Markazekai Çerez Politikası içerisinde açıklanır.
18. İLGİLİ KİŞİNİN KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARI
KVKK'nın 11'inci maddesi kapsamında ilgili kişiler:
1. Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
2. Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
3. Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
5. Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
6. KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
7. Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
9. Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir.
Bu haklar, Kanun ve ilgili ikincil mevzuatta öngörülen şartlar ve istisnalar çerçevesinde kullanılabilir.
19. KVKK BAŞVURULARI
KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden Markalasana'ya iletebilirsiniz:
Markalasana Kurumsal Hizmetler Limited Şirketi
Adres: Talatpaşa Mah. Beyözü Sk. No:12/26 Kağıthane / İstanbul
E-posta: diyolag@markazekai.com
KEP: markalasana@hs01.kep.tr
Başvurular, KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen usul ve süreler kapsamında değerlendirilir.
Başvurunun gerçekten ilgili kişiden geldiğinin doğrulanması ve başvurunun güvenli şekilde sonuçlandırılması amacıyla gerekli kimlik doğrulama bilgileri talep edilebilir.
20. AYDINLATMA METNİNİN GÜNCELLENMESİ
Markazekai'nin hizmetlerinde, teknik altyapısında, veri işleme faaliyetlerinde, hizmet sağlayıcılarında veya ilgili mevzuatta meydana gelebilecek değişiklikler nedeniyle bu Aydınlatma Metni güncellenebilir.
Güncel metin www.markazekai.com adresinde yayımlanır.
Kişisel veri işleme amaçlarını, veri kategorilerini, veri aktarımını veya ilgili kişilerin haklarını etkileyen önemli değişikliklerde, mevzuatın gerektirdiği ölçüde ilgili kişiler yeniden bilgilendirilir.
21. AÇIK RIZA İLE İLİŞKİSİ
Bu Aydınlatma Metni, ilgili kişinin kişisel verilerinin hangi amaçlarla, hangi hukuki sebeplerle ve hangi yöntemlerle işlendiği konusunda bilgilendirilmesini sağlar.
Bu metnin kabul edilmesi, tek başına açık rıza verilmesi anlamına gelmez.
Kanun kapsamında açık rızanın gerekli olduğu veri işleme faaliyetlerinde açık rıza, bu Aydınlatma Metni'nden ayrı olarak ve belirli bir konuya ilişkin şekilde alınır.
Aynı şekilde pazarlama/ticari iletişim tercihleri, gerekli olduğu durumlarda ayrıca ve özgür iradeye dayalı olarak alınır.
22. YÜRÜRLÜK
Bu Aydınlatma Metni, Markazekai tarafından sunulan hizmetler kapsamında kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak yürürlüktedir.
Markalasana Kurumsal Hizmetler Limited Şirketi
Markazekai
İletişim: diyalog@markazekai.com
Web: www.markazekai.com